La presente Politica di spedizione e consegna illustra le modalità di gestione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito GAVRIKO con destinazione in Italia.
Le condizioni riportate di seguito forniscono le principali informazioni relative alla consegna degli ordini.
Destinazioni di consegna
GAVRIKO effettua consegne in Italia, nelle aree raggiungibili dai corrieri incaricati.
Per località remote, zone soggette a limitazioni logistiche o altre destinazioni particolari, i tempi e le modalità di consegna potrebbero variare.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna all'indirizzo indicato, il cliente verrà contattato tramite i recapiti forniti al momento dell'ordine.
Costi di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Quando previsto, gli ordini vengono gestiti secondo condizioni DDP (Delivered Duty Paid), in base alla destinazione.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 91,46 €.
Per ordini inferiori a 91,46 €, viene applicato un costo di spedizione di 7,40 €.
Il costo di eventuali spese di spedizione applicabili e l'importo complessivo dell'ordine vengono indicati prima della conclusione dell'acquisto.
Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente preparati dopo la conferma del pagamento.
I tempi di preparazione sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi. Tali tempi possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, del volume degli ordini e di eventuali periodi festivi o circostanze operative.
Tempi di consegna
Una volta affidato l'ordine al corriere, la consegna in Italia richiede generalmente 7-9 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono da considerarsi stime e possono essere influenzati da fattori quali la destinazione, le condizioni meteorologiche, i periodi di elevata richiesta e le attività del vettore.
Pertanto, le tempistiche indicate non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica.
Tracciamento della spedizione
Gli ordini vengono affidati a corrieri selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche della spedizione.
Quando disponibile, il numero di tracking viene inviato all'indirizzo email indicato dal cliente dopo la partenza dell'ordine.
Le informazioni relative allo stato della consegna vengono aggiornate in base ai dati forniti dal corriere.
Verifica alla consegna
Al momento della consegna, si consiglia di verificare le condizioni dell'imballaggio e la conformità generale dell'ordine.
In caso di pacco danneggiato, prodotto mancante, articolo danneggiato o prodotto non conforme all'ordine, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti indicando:
-
numero dell'ordine;
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descrizione del problema;
-
fotografie dell'imballaggio e del prodotto, se disponibili.
Si consiglia inoltre di conservare l'imballaggio originale fino alla conclusione della verifica.
Modifica dell'indirizzo di consegna
Eventuali richieste di modifica dell'indirizzo o dei dati di consegna devono essere comunicate il prima possibile e, preferibilmente, prima della spedizione dell'ordine.
Una volta affidato il pacco al corriere, non è sempre possibile modificare i dati di consegna.
Correttezza dei dati di consegna
Il cliente è responsabile della verifica dell'esattezza dei dati inseriti durante l'ordine, inclusi indirizzo, numero di telefono e altre informazioni necessarie alla consegna.
Informazioni incomplete o errate possono comportare ritardi o difficoltà nella consegna.
In caso di restituzione dell'ordine dovuta a dati di consegna errati o incompleti, GAVRIKO valuterà la situazione in base alle circostanze specifiche.
Trattamento dei dati
I dati necessari alla gestione della consegna, quali nome, indirizzo, recapiti e informazioni relative all'ordine, vengono trattati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della spedizione e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per ulteriori informazioni, si invita a consultare l'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Contatti
Per informazioni relative a spedizioni, consegne o ordini, è possibile contattare GAVRIKO:
Nome del negozio: GAVRIKO
Indirizzo: 9318 GERBER LN, HUMBLE, TX 77396, USA
Telefono: +1 (281) 594-7283
Email: servicecenter@gavriko.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00-12:00 e 14:00-18:00 (festività escluse)
Area di servizio: Italia